قوانین و مقررات

کاربر مسئول صحت اطلاعات، مالکیت یا اجازه استفاده از مدارک ارسالی است. سفارش ناقص یا نامعتبر تا اصلاح اطلاعات متوقف می‌ماند.

پردازش پس از تأیید پرداخت آغاز می‌شود. اگر قیمت نهایی پس از بررسی مدارک تغییر کند، پیش از ادامه در سفارش اعلام و تأیید شما دریافت می‌شود.

زمان درج‌شده، حداکثر زمان هدف برای شروع بررسی اولیه پس از تکمیل سفارش است؛ نه وعده تحویل نتیجه نهایی. پایان کار به کامل بودن مدارک، ظرفیت و پاسخ سامانه مرجع وابسته است و تصمیم نهایی مراجع رسمی خارج از اختیار کافی نت آساست.

اعلان‌ها، درخواست مدرک و نتیجه از صفحه سفارش یا گفت‌وگوی همان سفارش پیگیری می‌شود. برای حفظ سابقه، پاسخ‌های مرتبط را در همان مسیر ارسال کنید.

حفظ کد ورود و دسترسی دستگاه بر عهده کاربر است. استفاده غیرقانونی، جعل مدرک، مزاحمت یا تلاش برای آسیب به سامانه می‌تواند باعث توقف خدمت و محدود شدن حساب شود.

ثبت سفارش به معنی اجازه انجام همان خدمت و استفاده از اطلاعات فقط در محدوده آن سفارش است. رمز یک‌بارمصرف باید فقط در ورودی امن همان مرحله وارد شود؛ پشتیبانی هرگز درخواست ارسال رمز در گفت‌وگو یا فایل را ندارد.

مسئولیت درستی اطلاعات ارسالی با سفارش‌دهنده است. اگر پیش از ثبت نهایی امکان اصلاح وجود داشته باشد، درخواست اصلاح بررسی می‌شود. قطعی، تغییر ضابطه یا رد درخواست توسط سامانه مرجع ممکن است زمان نتیجه را تغییر دهد و نتیجه تضمین‌شده نیست.

فایل‌های کاربر فقط برای اجرای سفارش استفاده می‌شوند و مالکیت آن‌ها منتقل نمی‌شود. اعتراض باید همراه شماره سفارش و شرح نتیجه مورد انتظار از مسیر پشتیبانی ثبت شود تا سوابق اجرا و پرداخت بررسی شود.