سامانه‌های دولتی و شهروندی

چطور خدمت درست را در سامانه‌های دولتی و شهروندی انتخاب کنیم؟

ثبت‌نام، ورود، احراز هویت و خدمات پرکاربرد دولت من و ثبت من هر خدمت این دسته فرم، مدارک، هزینه و خروجی مخصوص خودش را دارد؛ بنابراین عنوان خدمت را با نتیجه‌ای که واقعاً نیاز دارید تطبیق دهید.

این دسته مناسب کاربرانی که برای ورود امن یا تکمیل درخواست در درگاه رسمی به همراهی نیاز دارند است. پیش از انتخاب مشخص کنید درخواست تازه دارید، نتیجه قبلی را پیگیری می‌کنید یا فقط استعلام و رسید می‌خواهید؛ چون مدارک، هزینه و خروجی این حالت‌ها یکسان نیست.

خدمات شاخص و خروجی هرکدام

• خدمات سامانه ثبت من، تصدیق اصالت سند و استعلامات ثبتی ملک — گزارش یا نتیجه خوانا به‌همراه مشخصات استعلام و زمان دریافت
• ثبت‌نام پنجره ملی خدمات دولت هوشمند — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• رفع مشکل ورود دولت من — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• رفع خطای احراز هویت دولت من — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• بررسی مشکل شماره همراه دولت من — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• ثبت‌نام و ورود سامانه ثبت من — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است

فهرست کامل خدمات قابل سفارش

• خدمات سامانه ثبت من، تصدیق اصالت سند و استعلامات ثبتی ملک؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۵۱۸٬۰۰۰ تومان
• ثبت‌نام پنجره ملی خدمات دولت هوشمند؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۲۵۸٬۰۰۰ تومان
• رفع مشکل ورود دولت من؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۳۸۷٬۰۰۰ تومان
• رفع خطای احراز هویت دولت من؛ ۱۹۸٬۰۰۰ تا ۷۷۸٬۰۰۰ تومان
• بررسی مشکل شماره همراه دولت من؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۳۸۷٬۰۰۰ تومان
• ثبت‌نام و ورود سامانه ثبت من؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۳۸۷٬۰۰۰ تومان
• استعلام املاک به نام شخص در ثبت من؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۲۵۸٬۰۰۰ تومان
• ثبت خوداظهاری ملک در ثبت من؛ ۲۹۸٬۰۰۰ تا ۱٬۲۹۸٬۰۰۰ تومان
• اصلاح اطلاعات ملک در ثبت من؛ ۴۹۸٬۰۰۰ تا ۲٬۵۸۷٬۰۰۰ تومان
• پیگیری اجرای اسناد رسمی؛ ۹۸٬۰۰۰ تا ۳۸۷٬۰۰۰ تومان
• ثبت خودرو و تکمیل حساب تهران من؛ ۱۹۸٬۰۰۰ تا ۶۴۷٬۰۰۰ تومان

هزینه، زمان، دقت و حریم خصوصی

دستمزد سال ۱۴۰۵ خدمات این دسته از ۹۸٬۰۰۰ تا ۱٬۹۹۸٬۰۰۰ تومان است. هزینه‌های قانونی مرجع، عوارض، جریمه، پست، خرید یا پرداخت درگاه در صورت وجود جزو دستمزد نیست و پیش از پرداخت جداگانه نمایش داده می‌شود.

• نام، کد ملی، شماره تماس و شناسه‌های مرجع باید با مدارک صاحب درخواست تطبیق داشته باشد.
• زمان اعلام‌شده مربوط به عملیات قابل انجام توسط کافی نت است؛ پاسخ نهایی ممکن است به ظرفیت یا وضعیت سامانه مرجع وابسته باشد.
• رمز ثابت، CVV2 و اطلاعات کامل کارت بانکی برای انجام خدمات این دسته دریافت نمی‌شود.
• نتیجه خدمات حقوقی، پزشکی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری جایگزین نظر متخصص آن حوزه نیست.

مدارک و مراحل ثبت سفارش در سامانه‌های دولتی و شهروندی

کد ملی، شماره همراه مالک و فقط پیام یا مدرک مربوط به همان درخواست. مدارک لازم برای هر خدمت ممکن است متفاوت باشد و فهرست نهایی در فرم اختصاصی همان خدمت نمایش داده می‌شود.

1. انتخاب دقیق خدمت: عنوان، خروجی، زمان و بازه قیمت را در کارت و صفحه جزئیات مقایسه کنید.
2. تکمیل فرم اختصاصی: فقط اطلاعات مرتبط با همان درخواست و صاحب اصلی مدارک را وارد کنید.
3. کنترل کیفیت مدارک: تصاویر کامل، خوانا، بدون برش و مطابق با مشخصات ثبت‌شده ارسال شوند.
4. بررسی و رفع نقص: کنترل شماره همراه و مالک حساب، انتخاب خدمت، ثبت مرحله‌ای و تحویل رسید و هر مغایرت پیش از اقدام نهایی اعلام می‌شود.
5. تحویل نتیجه: رسید، فایل یا کد پیگیری در همان سفارش ثبت می‌شود تا سابقه درخواست باقی بماند.

هیچ حسابی بدون حضور یا اجازه صاحب آن ساخته یا بازیابی نمی‌شود.

پرسش‌های متداول سامانه‌های دولتی و شهروندی