مخابرات و خدمات پستی

چطور خدمت درست را در مخابرات و خدمات پستی انتخاب کنیم؟

استعلام سیم‌کارت، رجیستری و مالکیت موبایل، رهگیری مرسوله و درخواست کد پستی هر خدمت این دسته فرم، مدارک، هزینه و خروجی مخصوص خودش را دارد؛ بنابراین عنوان خدمت را با نتیجه‌ای که واقعاً نیاز دارید تطبیق دهید.

این دسته مناسب کاربران تلفن همراه و خدمات پستی که برای تطبیق مالکیت، شناسه دستگاه یا نشانی به ثبت دقیق نیاز دارند است. پیش از انتخاب مشخص کنید درخواست تازه دارید، نتیجه قبلی را پیگیری می‌کنید یا فقط استعلام و رسید می‌خواهید؛ چون مدارک، هزینه و خروجی این حالت‌ها یکسان نیست.

خدمات شاخص و خروجی هرکدام

• استعلام سیم‌کارت‌های ثبت‌شده به نام شخص — گزارش یا نتیجه خوانا به‌همراه مشخصات استعلام و زمان دریافت
• رجیستری تلفن همراه — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• انتقال مالکیت تلفن همراه — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• فعال‌سازی رجیستری گوشی در سامانه همتا — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• ثبت درخواست کد پستی — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است
• رهگیری مرسوله پستی — رسید ثبت، شماره پیگیری و خلاصه اطلاعاتی که در سامانه مرجع وارد شده است

فهرست کامل خدمات قابل سفارش

• استعلام سیم‌کارت‌های ثبت‌شده به نام شخص؛ از ۶۹٬۰۰۰ تا ۲۱۹٬۰۰۰ تومان
• رجیستری تلفن همراه؛ از ۲۰۹٬۰۰۰ تا ۶۲۹٬۰۰۰ تومان
• انتقال مالکیت تلفن همراه؛ از ۲۰۹٬۰۰۰ تا ۶۲۹٬۰۰۰ تومان
• فعال‌سازی رجیستری گوشی در سامانه همتا؛ از ۱۳۹٬۰۰۰ تا ۴۴۹٬۰۰۰ تومان
• ثبت درخواست کد پستی؛ از ۲۰۹٬۰۰۰ تا ۶۲۹٬۰۰۰ تومان
• رهگیری مرسوله پستی؛ از ۶۹٬۰۰۰ تا ۲۷۹٬۰۰۰ تومان

هزینه، زمان، دقت و حریم خصوصی

دستمزد خدمات این دسته از ۶۹٬۰۰۰ تا ۴۷۹٬۰۰۰ تومان است. هزینه‌های قانونی مرجع، عوارض، جریمه، پست، خرید یا پرداخت درگاه در صورت وجود جزو دستمزد نیست و پیش از پرداخت جداگانه نمایش داده می‌شود.

• نام، کد ملی، شماره تماس و شناسه‌های مرجع باید با مدارک صاحب درخواست تطبیق داشته باشد.
• زمان اعلام‌شده مربوط به عملیات قابل انجام توسط کافی نت است؛ پاسخ نهایی ممکن است به ظرفیت یا وضعیت سامانه مرجع وابسته باشد.
• رمز ثابت، CVV2 و اطلاعات کامل کارت بانکی برای انجام خدمات این دسته دریافت نمی‌شود.
• نتیجه خدمات حقوقی، پزشکی، مالیاتی یا سرمایه‌گذاری جایگزین نظر متخصص آن حوزه نیست.

مدارک و مراحل ثبت سفارش در مخابرات و خدمات پستی

کارت ملی، شماره همراه، شناسه دستگاه یا کد رهگیری و برای کد پستی نشانی کامل و مشخصات ملک. مدارک لازم برای هر خدمت ممکن است متفاوت باشد و فهرست نهایی در فرم اختصاصی همان خدمت نمایش داده می‌شود.

1. انتخاب دقیق خدمت: عنوان، خروجی، زمان و بازه قیمت را در کارت و صفحه جزئیات مقایسه کنید.
2. تکمیل فرم اختصاصی: فقط اطلاعات مرتبط با همان درخواست و صاحب اصلی مدارک را وارد کنید.
3. کنترل کیفیت مدارک: تصاویر کامل، خوانا، بدون برش و مطابق با مشخصات ثبت‌شده ارسال شوند.
4. بررسی و رفع نقص: انتخاب اپراتور یا نوع مرسوله، ثبت شناسه‌های لازم، احراز مالکیت، انجام استعلام یا درخواست و تحویل نتیجه و هر مغایرت پیش از اقدام نهایی اعلام می‌شود.
5. تحویل نتیجه: رسید، فایل یا کد پیگیری در همان سفارش ثبت می‌شود تا سابقه درخواست باقی بماند.

فعال‌سازی و انتقال مالکیت فقط با اطلاعات مالک قانونی انجام می‌شود و وضعیت تحویل تابع اپراتور یا شرکت پست است.

پرسش‌های متداول مخابرات و خدمات پستی